零售企业如何实现新零售?必须让零售和科技相联合2016年,马云在云栖大会上首次提出“新零售”观点,阿里巴巴将新零售作为其战略生长的焦点重点目的之一。新零售是指企业借助互联网的生长,运用大数据和人工智能等技术手段,对商品的生产、流通与销售历程举行升级革新,形成线上提供服务、线下提供体验的新型零售模式。所以新零售是新零售是线上线下的联合,人、货、仓、配的联合。通过新零售这种方法,拉近与消费者之间的距离。
阿里巴巴团体CEO张勇2017年在上海出席银泰三位一体大会时指出,零售和科技之间的化学反映才气催生新零售,这意味所有零售商要跟科技公司联合才气拥抱这个快速变化的数字创新时代。零售企业和零售企业的同纬度互助,很难叠加出适应数字时代的新商业形态。张勇表现,新零售的本质是用大数据重构‘人-货-场”等商业要素。
“人-货-场”的数字化只是第一步,第二步将全面重构品牌、消费者以致企业内部的生产关系。在张勇看来,线上零售企业如果只把货放到线上去卖,那还是传统零售商,品牌和消费者之间仍然存在一堵高墙。只有通过与掌握互联网、大数据等技术的科技公司联合,才气拥抱这个快速变化的数字创新时代。
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