本文摘要：要么做连锁，要么被连锁！提起新零售，想必大家都不会生疏，之前火了很大一段时间，包罗京东的“无界零售”、的“智慧零售”等。中国互联网其实从来不缺乏新的观点，也不缺乏新话题。

要么做连锁，要么被连锁！提起新零售，想必大家都不会生疏，之前火了很大一段时间，包罗京东的“无界零售”、的“智慧零售”等。中国互联网其实从来不缺乏新的观点，也不缺乏新话题。随着消费的不停升级，现如今也有以下的特点泛起： 从物质到服务，从百货、超市到便利店、电商的渠道迭代； 从快餐到休闲餐厅（高品质、高服务、外卖）的升级； 从追求名牌到去品牌化、更追求品质、性价比的改变； 从视觉强烈打击到重新发现本土； “不贫穷，但不富足”的新穷人阶级兴起，无印良品是低价但 却又感性的商品代表那什么是新零售？早先是阿里巴巴提出的观点，以阿里来说是这么解释的：以消费者体验为中心的数据驱动的泛零售形态， 其本质是始终为消费者提供超出期望的内容。

新零售有三大特征：以心为本，围绕消费者，重构人、货、场（景）；零售的二重性，基于数理逻辑，企业内部与企业间流通损 耗靠近为零，最终实现价值链重塑；零售物种大发作，借助数字技术，物流业、大文娱工业、餐饮业等多元业态均延伸出零售形态。随着技术的不停生长，未来有更多新零售的头部软件和系统推进 一步提升新零售，即供应链效率、消费者效率和渠道效率。我们今天以几个新零售行业代表来举行切入，并从人货场角度，重构新零售体系，如下图：我国传统的零售仍然是基于谋划产物的观点，即围绕产物，把产物卖给更多的人，新零售则是基于谋划用户的公司，即吸引一部门用户，和用户建设良好的互动关系，有的产物适合让用户连续复购，而有些产物则适合让用户在平台孝敬数据。

在谋划用户的思维模式下，则会有沉醉式场景消费方式。在加盟方面，在中国，加盟方式的本质是外包，即品牌方是监控者，去检查加盟店是否损害品牌方利益。

所以，品牌方都市控制加盟方的体现，而不是增强。而日本的赋能式加盟，则类似于轻咨询，通过内部能力的外部化，提高每个加盟商的体现。岂论怎样，传统零售已经逐步淡去，传统零售与新零售之间的新旧之差，其实就是底层逻辑发生了改变。

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